服務(wù)優(yōu)勢:
1、 通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂;
2、 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間;
3、 隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。